長(zhǎng)沙將用GPS汽車定位器監(jiān)控時(shí)段里程緩解主城區(qū)打車難
通過考核提高服務(wù)功能
“平?蜕俪圆伙枺叻蹇投鄥s不愿吃。”這是長(zhǎng)沙出租車行業(yè)目前的狀況。
市公共客運(yùn)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,出租車行業(yè)的管理理念是“規(guī)范者生存、規(guī)范者發(fā)展”,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核情況與出租車經(jīng)營期續(xù)期、新增出租車運(yùn)力招投標(biāo)等直接掛鉤。通過考核,能進(jìn)一步提高出租車服務(wù)功能,在一定程度上緩解主城區(qū)市民高峰期打車難問題。
每30分鐘調(diào)取一次數(shù)據(jù)
目前,長(zhǎng)沙每臺(tái)正規(guī)出租車上都裝有GPS汽車定位器定位系統(tǒng),通過GPS汽車定位器既能定位車輛,也能識(shí)別歸屬公司。而此次主城區(qū)運(yùn)行率和停駛率的考核,就是利用GPS汽車定位器確定出租車行駛軌跡,以此判定該車在主城區(qū)范圍運(yùn)營的時(shí)間段和里程數(shù),實(shí)時(shí)掌握出租車的運(yùn)營狀況。
該負(fù)責(zé)人介紹,在考核時(shí)段內(nèi),將通過GPS汽車定位器平臺(tái)每30分鐘調(diào)取一次出租車的運(yùn)營狀況和運(yùn)營數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得出各單位出租車客流高峰期在主城區(qū)運(yùn)營的實(shí)載率。同時(shí),在出租車行業(yè)月度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核體系中增設(shè)主城區(qū)運(yùn)行率考核項(xiàng)目,根據(jù)主城區(qū)運(yùn)行率和停駛率的百分比分?jǐn)?shù),對(duì)各單位進(jìn)行相應(yīng)加分或減分。
考核時(shí)間
4月起,每個(gè)工作日7時(shí)至9時(shí)30分、下午5時(shí)至7時(shí)30分。
考核范圍
東至萬家麗路、南至南二環(huán)(含火車南站)、西至金星路、北至三一大道的區(qū)域。
考核標(biāo)準(zhǔn)
考核將根據(jù)目前長(zhǎng)沙出租車行業(yè)的實(shí)際,按公司現(xiàn)有車輛數(shù)進(jìn)行考核。對(duì)出租車“主城區(qū)運(yùn)行率”設(shè)定一個(gè)達(dá)標(biāo)線,公司所屬的出租車每低于達(dá)標(biāo)線0.1%時(shí),扣0.01分,扣分不保底;高于達(dá)標(biāo)線時(shí),每提高0.1%加0.01分,最高加2分。出租車“停駛”是指在考核時(shí)段內(nèi),車輛為停駛狀態(tài)。停駛率必須控制在5%以內(nèi),停駛率大于5%時(shí),每增長(zhǎng)0.1%扣0.1分.
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